今晚19：30分左右，新網互聯旗下兩台主要的DNS伺服器癱瘓，導致包括新網互聯官方網站在內的一大批使用新網互聯DNS的236124個域名訪問中斷。這位用戶透露，晚上19：30分左右，照例看看自己的商務網站有無客戶下訂單，但結果發現自己的網站無法訪問，隨後查看了新網互聯的DNS伺服器是否出現問題，發現ns1.dns.com.cn、ns2.dns.com.cn兩台DNS伺服器癱瘓。並告訴Chinaz，有236124個域名可能無法訪問。
隨後中國站長站Chinaz.com工作人員打開了Discuz.net以及業內知名的代理商紅孩兒的網站，網站均無法打開，顯示HTTP 404未找到。而部分域名或網站因不同線路的問題，卻又可以訪問，截止發稿，Discuz仍未恢復訪問。


小弟聯繫了幾個外地的網友，上海、廣州、深圳和石家莊等地都無法訪問，在某著名互聯網社區，有大量的帖子是關於新網互聯出現故障的詢問，質疑。小弟隨即撥打了新網互聯的客服服務熱線4007712114，被告知線路忙，在等待5分 鐘之後，還是無法接通，小弟才掛斷電話。
小弟就此搜索了一下新網互聯，結果發現雖然是國內頂級的互聯網服務提供商，但卻經常出現故障，平均3到4個月就會 出現一次，而故障恢復之後在新網互聯官方看不到任何的故障說明，也沒有任何的補償說明，就連基本的故障道歉也沒有，在某著名的站長論壇裏，從22點開始， 質疑和聲討新網互聯的帖子不斷增多。
小弟還瞭解到，有數以萬計的企業也將自己的網站也域名都安放在新網互聯，作為企業形象重要展示平臺的網站，隨著新網互聯的故障而無法訪問，對企業形象宣傳十分不利。
小弟又一次撥打客服服務熱線，仍然提示占線，小弟截稿時，新網互聯依然沒有恢復正常。


緊急通告：DNS解析伺服器遭受惡意攻擊
2009-6-20   10：26：30
尊敬的用戶：
新網互聯DNS解析伺服器於6月19日晚8點左右遭受惡意攻擊，導致大部分域名無法順利完成解析。
就此次攻擊事件，新網互聯已將上報至互聯網相關管理部門，並與相關管理部門和運營商就此次受攻擊突發事件第一時間做出技術部署。若有最近進展將第一時間通告。
目前，大部分地區域名解析已經恢復，對因此給您帶來的不便，新網互聯深表歉意！

北京新網互聯科技有限公司
2009-6-20